Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
Шапка проекта Сольный навигитор
Социальный навигатор

Работа волонтеров – много поводов полюбить человечество

© РИА Новости / Павел ЛисицынРабота волонтеров – много поводов полюбить человечество
Работа волонтеров – много поводов полюбить человечество
Каждый год фонд "Галчонок" объявляет сбор Дедов Морозов, которые готовы исполнить пожелания детей со всей страны.

Каждый год фонд "Галчонок" объявляет сбор Дедов Морозов, которые готовы исполнить пожелания детей со всей страны.

В предыдущие годы Деды Морозы нашлись практически в каждом городе России — от Калининграда до Владивостока, и в Европе, и в США.

Стать волшебником очень просто: нужно зайти на сайт http://happygalchonok.ru и следовать инструкциям.

В 2017 году у фонда было более 1000 подопечных, и всех их поздравили с Новым годом! "Галчонок" не справился бы с этой работой без волонтеров.

О том, как происходит превращение в новогоднего волшебника, рассказывает Надежда Тарбаева:

Социальное волонтерство: доброволец широкого профиля
Социальное волонтерство: доброволец широкого профиляСоциальное волонтерство — довольно широкое понятие, которое включает в себя различные виды добровольной помощи, будь то помощь инвалидам, пожилым людям, бездомным или просто посадка деревьев.
"Третий год мы занимаемся новогодним проектом в фонде "Галчонок", и вместе с числом подопечных изменились и технические требования к организации процесса. Потому что это уже не камерная новогодняя история про детей и их желания, это история про узнавание фонда: для многих Дедов Морозов (акция привлекает, помимо друзей фонда, много новых людей, ничего не знавших о "Галчонке" до этого) участие в новогоднем проекте становится такой точкой входа в мир, где можно помогать не только раз в год в роли Деда Мороза. Потому опыт этого года показал, что важен системный подход к организации акции: крупный ритейл в электронной коммерции и служба логистики в партнерах, PR-раскрутка и поддержка, автоматизация всей коммуникации (CRM-система), удобный сайт.

6000 писем в волонтерской почте только за месяц (и ни одно не осталось без ответа), 24/7 вовлеченность, около 4 млн руб. — "подарочный" оборот интернет-магазина, цифры этого года примерно такие.

Чему учит участие в подобных долгосрочных проектах?

Глубже понимать человеческую природу. Например, знать, что душевные порывы так называемого "спонтанного спроса" быстро гаснут: увидел пост об акции у популярного блогера — прошел по ссылке — оставил заявку. А дальше проскроллил ленту, написал пару комментов, посмотрел видео про енотов и благополучно забыл о подарке, ребенке, фонде. А когда получаешь напоминание на почту (а мы всем даем шанс вспомнить), порыв прошел, мотивация потеряна, суета предновогодняя опять же. И это нормально.

Потому мы очень благодарны всем тем, кто честно писал: "не могу, извините". Это люди, которые реагируют на просьбы, скорее всего, участвуют в сборах, они отзывчивы и готовы помогать, если это не занимает много времени и сил. К сожалению, оформление подарка (а он может состоять из нескольких позиций, и не все на момент заказа будут в наличии) занимает чуть больше времени. И понимаем, что не у всех оно есть.

© РИА Новости / Таисия ВоронцоваВ предыдущие годы Деды Морозы нашлись практически в каждом городе России — от Калининграда до Владивостока, и в Европе, и в США
В предыдущие годы Деды Морозы нашлись практически в каждом городе России — от Калининграда до Владивостока, и в Европе, и в США

Сложнее с теми, кто оставляет заявку и после непродолжительного общения больше не выходит на связь. Или обещает заказать подарок, но не делает этого. Как правило, размер зоны риска, количество детей, оставшихся без подарков в результате таких случаев, определяется незадолго до Нового года. Вот тогда на помощь приходят запасные Деды Морозы. И это отдельный повод вновь полюбить человечество, если вдруг на предыдущем этапе вышло разочарование.

В этом году, и это было очень своевременно, запасных ДМ было особенно много — люди просто просили им писать, если возникнут сложности с подарками. Сложностей тоже было много, и вот такая подстраховка исключала всякие сомнения в успехе. Это очень круто — знать, что тебе есть на кого положиться, когда срочно нужно отправить снегокат в Алтайский край.

Люди вдохновляют гораздо больше, чем расстраивают.

Отдельно в этом году радовало участие компаний. Где-то сотрудники покупали подарки и очень организованно привозили всё на склад. Или заказом подарков по списку выбранных детей занимался один человек, а потом выяснилось, что человек представляет московскую полицию, сотрудники которой решили поздравить детей.

Мы отправляем фото детей с подарками всем Дедам Морозам, если родители смогли это фото сделать и прислать. Кто-то просто говорит спасибо, кто-то пишет, что плачет. И эти реакции мне кажутся не менее важными, чем эмоции детей, получивших подарки. Потому что это такая очень взаимная и нужная всем участникам процесса история.

Один Дед Мороз в ответ на присланное фото сравнил нашу волонтерскую работу с мостом, важным стратегическим объектом. В данном случае между людьми. Не так плохо быть частью моста, я считаю".

Волонтеры разные важны: где может пригодиться помощь добровольца
© РИА Новости / Александр ПоготовЗачастую добровольцы не знают, кому именно помогают, но и смысл - в понимании, что ты можешь кому-то помочь просто так
Зачастую добровольцы не знают, кому именно помогают, но и смысл - в понимании, что ты можешь кому-то помочь просто так
1 из 8
Зачастую добровольцы не знают, кому именно помогают, но и смысл - в понимании, что ты можешь кому-то помочь просто так
© РИА Новости / Алексей МальгавкоПоле деятельности волонтеров настолько широкое, что занятие по душе может найти каждый
Поле деятельности волонтеров настолько широкое, что занятие по душе может найти каждый
2 из 8
Поле деятельности волонтеров настолько широкое, что занятие по душе может найти каждый
© РИА Новости / Рамиль СитдиковСреди волонтеров много молодежи: добровольческая деятельность может стать одной из ступеней карьерной лестницы
Среди волонтеров много молодежи: добровольческая деятельность может стать одной из ступеней карьерной лестницы
3 из 8
Среди волонтеров много молодежи: добровольческая деятельность может стать одной из ступеней карьерной лестницы
© РИА Новости / Александр КряжевВ России существует много организаций, которым требуются волонтеры
В России существует много организаций, которым требуются волонтеры
4 из 8
В России существует много организаций, которым требуются волонтеры
© РИА Новости / Константин ЧалабовИногда от волонтеров требуются специальные навыки: в таких случаях для добровольцев могут проводить обучение
Иногда от волонтеров требуются специальные навыки: в таких случаях для добровольцев могут проводить обучение
5 из 8
Иногда от волонтеров требуются специальные навыки: в таких случаях для добровольцев могут проводить обучение
© РИА Новости / Игорь ЗарембоВолонтеры помогают организаторам различных акций
Волонтеры помогают организаторам различных акций
6 из 8
Волонтеры помогают организаторам различных акций
© РИА Новости / Евгения НовоженинаСитуации бывают разными: где-то волонтеры нужны постоянно, а где-то добровольцев привлекают, когда собственных ресурсов становится недостаточно
Ситуации бывают разными: где-то волонтеры нужны постоянно, а где-то добровольцев привлекают, когда собственных ресурсов становится недостаточно
7 из 8
Ситуации бывают разными: где-то волонтеры нужны постоянно, а где-то добровольцев привлекают, когда собственных ресурсов становится недостаточно
© РИА Новости / Рамиль СитдиковВ России 2018 год объявлен Годом добровольца
В России 2018 год объявлен Годом добровольца
8 из 8
В России 2018 год объявлен Годом добровольца
1 из 8
Зачастую добровольцы не знают, кому именно помогают, но и смысл - в понимании, что ты можешь кому-то помочь просто так
2 из 8
Поле деятельности волонтеров настолько широкое, что занятие по душе может найти каждый
3 из 8
Среди волонтеров много молодежи: добровольческая деятельность может стать одной из ступеней карьерной лестницы
4 из 8
В России существует много организаций, которым требуются волонтеры
5 из 8
Иногда от волонтеров требуются специальные навыки: в таких случаях для добровольцев могут проводить обучение
6 из 8
Волонтеры помогают организаторам различных акций
7 из 8
Ситуации бывают разными: где-то волонтеры нужны постоянно, а где-то добровольцев привлекают, когда собственных ресурсов становится недостаточно
8 из 8
В России 2018 год объявлен Годом добровольца

 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала
Логистика фудшеринга: продукты для малоимущих доставят НКО и соцзащитаМИА "Россия сегодня" запускает медиалабораторию в ВДЦ "Орленок" В Минпросвещения прокомментировали обновленные ФГОССенатор: власть должна двигаться с молодежью в одном направленииЭксперт: молодежь активно интересуется будущим бизнеса в странеВ Москве пройдет пятый Медиафорум этнических и региональных СМИВ России необходимо улучшить подготовку специалистов, заявил ПутинКравцов рассказал о проблемах лишней отчетности у учителей в регионах Кравцов заявил, что на базе колледжей создадут программы профориентацииКравцов: важно обеспечить детям равный доступ к качественному образованиюВ Москве подвели итоги школьного этапа ВОШВ МГУ разрабатывают школьные учебники с дополненной реальностьюВасильева рассказала об исследованиях Российской академии образованияВ Минпросвещения уточнили требования к преподаванию математики в школахБолее 66 тысяч выпускников московских школ напишут итоговое сочинениеШкольники и студенты Тюменской области вернутся к очному обучению 22 ноябряСтартовал финал "Большой перемены" для студентов колледжейРоссия и Китай будут развивать проекты дополнительного образованияПодарок ангелу: четырнадцатилетнюю девочку спасет операция на позвоночникеВ Минпросвещения рассказали, как выбрать допобразование для детей