Рейтинг сайтов страховых компаний представили в МИА "Россия сегодня"

"Социального навигатора" МИА "Россия сегодня" выпустил очередной Рейтинг сайтов страховых компаний, работающих в системе ОМС в 2014 г. Список, в который вошли 56 порталов, был составлен основе результатов исследования, проведенного экспертами в мае этого года.

МОСКВА, 23 июн — РИА Новости. Эксперты "Социального навигатора" МИА "Россия сегодня" подготовили очередной ежегодный Рейтинг сайтов страховых компаний, работающих в системе ОМС, который сможет помочь пациентам выбрать страховую медицинскую организацию.

Рейтинг составлен на основе результатов исследования, проведенного экспертами с 5 по 16 мая 2014 года. В список вошли 56 сайтов страховых компаний, на десять меньше, чем в 2013 году. И это, по словам его составителей, связано с организационными переменами, произошедшими за это время в компаниях. Лидерами рейтинга в 2014 году стали ЗАО "Медицинская страховая организация "Надежда" (97,2 балла), ОАО "Страховая медицинская компания "АСТРАМЕД-МС" (93,1 балл), ООО "Страховая медицинская компания РЕСО-МЕД" и ОАО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" (по 92,4 балла).

"Исследование проводится уже третий год. И за это время компании стали больше заботиться о прозрачности и полноте информации, размещаемой на сайтах. Но при этом, в большинстве случаев она все еще остается поверхностного характера", — отметила менеджер проекта Галина Бацына.

По ее словам с одной стороны,  стало больше информации об услугах для людей с ограниченными возможностями здоровья, выросло число сайтов со специальными сервисами для слабовидящих. А с другой — страховые компании "забывают" обновлять информацию о финансовых результатах деятельности или о выявленных нарушениях при оказании медпомощи и т.д. Также только на половине исследуемых сайтов работают форумы для пациентов.

"При очевидно выросшей, даже по сравнению с прошлым годом, "полезности" предоставляемой информации, страховым компаниям еще есть над чем работать. Например, пациентов в первую очередь порадовала бы более подробные сведения о лечебных учреждениях, в которых ему бесплатно и качественно помогут, а также куда обращаться, если нарушены их права в получении медпомощи", — рассказала эксперт.

В рамках исследования оценивались сайты страховых компаний, работающих в системе ОМС, по методике, разработанной в РИА Новости. Эксперты учитывали наличие на портале сведений о компании (деятельность, опыт работы, составе учредителей и т.д.), контактных данных (адреса и телефоны страховой компании, территориального фонда ОМС, пунктов выдачи полисов) и аналитической информации (права и обязанности граждан, порядок получения полиса, нормативно-правовые акты и т.д.).