Мишень для мошенников. Почему дети-сироты в зоне риска
Обычно человек с базовыми знаниями финансовой грамотности после этого завершает звонок и блокирует номер телефона. Однако есть особо доверчивая категория граждан, которые попадают в ловушки мошенников и самостоятельно переводят им деньги или разглашают данные карты, среди них – большое количество воспитанников детских домов. По данным Сбербанка, в 2022 году было приостановлено 449 мошеннических операций на общую сумму около 160 миллионов рублей.
«Лакомый кусочек»
Достигая совершеннолетия, воспитанник детского дома имеет право на поддержку государства – материальные выплаты и гарантированную жилплощадь. Кроме того, к этому времени у некоторых из них образуются существенные денежные накопления из нерастраченных пособий. Поэтому, выходя в большой мир, они становятся «лакомым кусочком» не только для недобросовестных граждан, но и для мошенников.
Наталья Ахмадуллина
Заместитель директора по учебной работе Школы- интерната для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья с. Бурмакино Кирово-Чепецкого района
“
«Система детских домов не предполагает какого-либо контакта своих воспитанников с финансами внешнего мира. За одежду, еду, коммунальные услуги платит кто-то другой, возможности финансового заработка и распоряжения денежными средствами у детей нет. Поэтому в силу сложившихся обстоятельств у них отсутствуют знания основ финансовой экономики в целом и экономики семьи в частности».
Воспитанники детских домов относятся к деньгам очень легко: они привыкли, что их содержит государство, не задумываясь, откуда берутся деньги. Поэтому у них формируется потребительское отношение к обществу и государству.
Юлия Воронина
Волонтер, соразработчик правового модуля программы «Финансовая грамотность для воспитанников детских домов» Фонда «Вклад в будущее», директор юридического управления Сибирского банка ПАО «Сбербанк»
“
«У многих ребят к выпуску из детского дома, если умерли родители, накоплена крупная сумма. Нередко бывают такие случаи, когда 800 тысяч или миллион рублей у них расходятся за полгода. В том числе они легко дают эти деньги взаймы кому-то из своих же друзей, которых сразу находится много. А потом просто остаются без этих денег».
Очевидно, что выпускники детского дома начинают самостоятельную жизнь с искаженным представлением о благополучии человека, поэтому проблемы финансового и юридического характера возникают постоянно.
Невыдуманные истории
Саша нашел на улице банковскую карту и потратил 10 тысяч рублей, оплачивая покупки этой картой. Мальчик считал, что если он нашел вещь, значит, она принадлежит ему.
Это типичный случай среди воспитанников детских домов, отметила руководитель волонтерской программы «Финансовая грамотность для воспитанников детских домов» Благотворительного фонда «Вклад в будущее» Нина Осипова. Дело в том, что, проживая в одном пространстве с другими ребятами, они постоянно чем-то обмениваются: у них нет границ личных вещей, и часто вещь чужого человека является общей по определению.
«Такое поведение мы разбираем в рамках темы «свое-чужое» с ребятами 11-13 лет, когда говорим про основы финансовой грамотности: планирование личного бюджета, номиналы купюр, базовые знания о различных формах денег (наличные, безналичные, электронные) и особенностях их использования и пр.», – рассказала она.
«Такое поведение мы разбираем в рамках темы «свое-чужое» с ребятами 11-13 лет, когда говорим про основы финансовой грамотности: планирование личного бюджета, номиналы купюр, базовые знания о различных формах денег (наличные, безналичные, электронные) и особенностях их использования и пр.», – рассказала она.
Элина решила купить себе пижаму. Девочка нашла магазин с удивительно приятными ценами в одной социальной сети. Когда она уточнила у продавца информацию о товаре, ей сразу же пришла ссылка на его оплату. Кроме того, продавец начал торопить Элину и манипулировать: якобы если она быстро не проведет оплату, то может остаться без товара, так как нужного ей размера осталось мало.
Такие ситуации тоже нередки: мошенники не дают подумать потенциальной жертве и настойчиво побуждают принять ускоренное решение о переводе денег или предлагают оплатить товар по поддельной ссылке. Поэтому в мире современных технологий, как отметила Осипова, детей обязательно нужно готовить к ситуациям, связанным с цифровой безопасностью, совершением онлайн-покупок и использованием банковских карт в Сети.
Ксюше исполнилось 18 лет. Через полгода у нее умер единственный близкий родственник – дедушка, у которого была неприватизированная квартира. Прописаны в этой квартире были только девочка и дедушка. После его смерти активизировались родственники: «Срочно прописывай нас! Иначе если ты решишь приватизировать жилплощадь, то тебе выделят только семь квадратных метров».
«Правовых знаний выпускникам детских домов особенно не хватает. Поэтому с 16 лет в рамках наших занятий мы разбираем темы, касающиеся юридических аспектов: как защитить свое имущество; что делать, если потерял паспорт; как встать на учет в поликлинику и пр.», – рассказала руководитель волонтерской программы «Финансовая грамотность для воспитанников детских домов».
Что делать?
Сегодня в России набирает популярность так называемое интеллектуальное волонтерство, и просвещением ребят из детских домов занимаются добровольцы. Например, волонтеры Фонда «Вклад в будущее» проводят ежегодно цикл занятий для детей от 11 до 18 лет по финансовой грамотности.
«Программа финансовой грамотности, которую разработал Фонд «Вклад в будущее», впечатлила нас своей проработкой: у нее есть автоматизированная платформа, где размещены сценарии всех занятий для детей. Там же есть обучающие видеоролики и для самих волонтеров: что нужно учитывать, когда ты впервые едешь в детский дом; какие особенности у этих ребятишек; как проводить занятия и пр. Также есть интерактивные рабочие тетради для ребят и красочные раздаточные материалы для проведения занятий. А если возникают какие-то сложности, то опытные коллеги подскажут и помогут онлайн», – рассказала Воронина.
Эти занятия не похожи на школьные уроки. Волонтеры помогают воспитанникам детских домов закрепить новые навыки через игровую деятельность, чтобы, попадая в подобные ситуации, они могли вспомнить алгоритм действий.
Катя, бывшая воспитанница детского дома, расплатилась картой за проезд в автобусе и обронила ее, видимо, положив мимо кармана. Пришла домой, прилегла и уснула. Телефон стоял на беззвучном режиме, поэтому уведомлений не слышала. Через несколько часов, когда она заглянула в телефон, увидела сообщения о покупках, которые не совершала. Вспомнив уроки финансовой грамотности, она обратилась в полицию. По распечаткам о совершенных операциях нашли торговые точки и по видеокамерам вычислили мошенницу. Деньги Кате вернули.
После каждого занятия волонтеры проводят рефлексивный круг, чтобы получить обратную связь от детей и закрепить пройденный материал.
Ирина Гома
Волонтер, начальник отдела по сделкам с недвижимостью ПАО «Сбербанк»
“
«Это так волнительно и интересно, что в первую очередь после занятия мы открываем рабочие тетради и изучаем: что получилось, а что нет. В процессе занятия мы наблюдаем за ребятами, и, как только возникают сложности, сразу подхватываем и помогаем ребенку не остаться в стороне, если он что-то не понял. Занятия проходят в форме игры, и мы сразу с ребятами договариваемся, что тут нет оценок и тестов и что они могут высказывать свое мнение, задавать вопросы и рассуждать».
Кроме того, для ребят были организованы экскурсии в банк, где их учили пользоваться терминалом и мобильным приложением, чтобы они могли легко и быстро выполнить необходимую операцию, например срочно оплатить услуги мобильной связи.
Воспитанники, прошедшие курс, серьезнее и чаще задумываются о своих возможных способах получения постоянного дохода, рациональной трате накоплений и выплат от государства, отметила заместитель директора по воспитательной работе детского дома-школы с. Великорецкое Юрьянского района Светлана Ендальцева.
«Поэтому, когда появляется возможность подработок, например, в летний период, подростки сознательно планируют, как распорядиться этими денежными средствами: потратить сразу на крупную покупку или часть отложить, чтобы тратить на вкусняшки постепенно. А еще при выборе профессии или учебного заведения они начинают обращать внимание на размер возможной оплаты труда, стипендии», – рассказала она.
«Поэтому, когда появляется возможность подработок, например, в летний период, подростки сознательно планируют, как распорядиться этими денежными средствами: потратить сразу на крупную покупку или часть отложить, чтобы тратить на вкусняшки постепенно. А еще при выборе профессии или учебного заведения они начинают обращать внимание на размер возможной оплаты труда, стипендии», – рассказала она.
Сегодня волонтерская программа «Финансовая грамотность для воспитанников детских домов» реализуется в 47 российских городах, 83 детских домах. Присоединиться к программе в качестве волонтера может любой желающий, для этого необходимо оставить заявку на сайте Фонда.
Обычно человек с базовыми знаниями финансовой грамотности после этого завершает звонок и блокирует номер телефона. Однако есть особо доверчивая категория граждан, которые попадают в ловушки мошенников и самостоятельно переводят им деньги или разглашают данные карты, среди них – большое количество воспитанников детских домов. По данным Сбербанка, в 2022 году было приостановлено 449 мошеннических операций на общую сумму около 160 миллионов рублей.
