Ткаченко: в благотворительности доверие людей – это самый ценный ресурс

МОСКВА, 26 апр — РИА Новости. Член общественной палаты РФ и генеральный директор автономной некоммерческой организации "Детский хоспис" Александр Ткаченко рассказал в комментарии "Социальному навигатору", как родителям детей с тяжелыми заболеваниями не попасть в руки мошенников из несуществующих благотворительных организаций.

"Во-первых, любая организация, прежде чем разместить информацию о ребенке на своих ресурсах, должна четко оговаривать с родителями, как, где, с какой целью, в каком виде и на каких условиях использует персональные данные и информацию о заболевании ребенка. Это обязанность благотворительного фонда – проинформировать родителей и разъяснить все условия размещения информации о ребенке, в том числе прояснить финансовые и организационные вопросы. Это называется информированное согласие", – сказал Ткаченко.

Ранее "Социальный навигатор" опубликовал первую часть расследования об истории трехлетнего мальчика Максима Налейкина, который с детства страдает ДЦП, гидроцефалией и другими серьезными заболеваниями. Находясь в сложной финансовой ситуации – ребенку нужно проходить курсы лечения, – его родители приняли решение обратиться за помощью в благотворительный фонд.

Первым откликнулся пермский фонд "Теплые слова. Добрые дела", сотрудникам которого Ирина Налейкина передала всю необходимую информацию и документы о состоянии ребенка, для того чтобы начать сбор средств. Благотворительная организация существовала только в социальной сети "ВКонтакте", где пост о Максиме набрал большое количество лайков и репостов.

"В благотворительности доверие людей – это самый ценный ресурс. Доверие – это в том числе размещенные на сайте отчеты о своей деятельности, информация о помощи, которую организация оказывает, это доступная информация о руководстве и сотрудниках организации. Не имеющая сайта организация лишает людей информации о своей деятельности, и сомнительно, что такая организация будет пользоваться доверием людей", – добавил член ОП РФ.

В результате сотрудничества с фондом семья Налейкиных не получила обещанных средств. В комментарии "Социальному навигатору" директор фонда Ирина Трапезникова объяснила возникшую ситуацию тем, что на перевод собранных денег со счета оператора короткого номера на счет фонда необходимо определенное время, а договор с семьей не был заключен из-за даты начала лечения – сбор нужно было начать как можно скорее.

"Первое, чему обучают сотрудников практически всех помогающих организаций – это тому, что родители больных детей находятся в очень непростой жизненной ситуации. Они ежедневно вынуждены принимать решения, влияющие на жизнь и здоровье их ребенка, они часто живут в состоянии многолетнего стресса, и наша задача – помогать, поддерживать и быть рядом, даже если кажется, что родители недостаточно вежливы или не слишком коммуникабельны", – отметил Ткаченко.

Он также добавил, что Общественная палата уже направила обращение в прокуратуру и Следственный комитет. Кроме того, комиссия ОП РФ по вопросам благотворительности, гражданскому просвещению и социальной ответственности взяла эту ситуацию под контроль, а также ищет варианты помощи и постарается порекомендовать семье другой фонд.

"К сожалению, это не первый случай, когда родители больных детей сталкиваются с нечистоплотностью и даже мошенничеством, обращаясь в благотворительные фонды. Каждый такой случай очень серьезно бьет по репутации всего сектора благотворительности и снижает доверие граждан к благотворительным фондам. И это очень серьезная проблема, от решения которой зависят темпы развития благотворительности в нашей стране", – заключил Ткаченко.

"Социальный навигатор" продолжает следить за развитием истории семьи Налейкиных и благотворительного фонда "Теплые слова. Добрые дела".