В СМИ то и дело мелькают слова благодарности волонтерам, маленьким героям большого футбольного праздника. Они помогают болельщикам на трибунах, в медпунктах и, конечно, на улицах всех 11 городов. С работой городских волонтеров Казани познакомился корреспондент проекта "Год волонтера".
Если вы прогуляетесь по центру Казани, от самого кремля вниз по улице Баумана, то непременно увидите информационные шатры с символикой чемпионата и приветливых ребят, готовых помочь, подсказать, проводить, перевести. У каждого волонтерского пункта свое название и свои фишки. Вот ребята в шатре "Родина" проводят своеобразный соцопрос — любой прохожий может почувствовать себя оракулом ЧМ-2018 и опустить в урну для голосования бумажку с названием страны-победителя.
Подходя к шатру у Дворца земледельцев, вы первым делом слышите громкую зажигательную музыку и видите слаженно танцующих ребят. Когда выдается свободное время, можно и прохожих развлечь танцем, а танцуют здесь все, от "Калинки-малинки" до "Апипы" с заворотом в сторону современных ритмов под навязчивую Despacito.
Наша палатка называется "Львы". Наш девиз: "Лев Яшин — наш кумир! ФИФА, Россия — мы за мир!", — рассказывает городской волонтер Наталья Софина, приглашая взглянуть на информационный шатер внутри.
Если снаружи все точки выглядят чинно-благородно, то внутри ребята дают волю фантазии — говорят, идет конкурс на лучшую палатку, лидера пока никто не называет, но волонтеры в каждом шатре уверены, что они лучшие.
Наталья Софина проводит экскурсию по шатру. Здесь на стенку прикреплена турнирная таблица, чтобы всегда можно было сориентировать гостей по датам проведения матчей и результатам встреч. А вот ноу-хау палатки имени Льва Яшина — аккуратно выведенный от руки список баров Казани, где болельщики смогут посмотреть трансляцию.
Всю среднюю часть стены занимают вырезанные из бумаги футболки национальных сборных с номером и фамилией самого известного, как поясняют волонтеры, игрока. Здесь в почете Гризманн, Роналду, Неймар и, конечно, Лео Месси.
![Ноу-хау палатки имени Льва Яшина — аккуратно выведенный от руки список баров Казани, где болельщики смогут посмотреть трансляцию. Ноу-хау палатки имени Льва Яшина — аккуратно выведенный от руки список баров Казани, где болельщики смогут посмотреть трансляцию.](https://cdnn21.img.ria.ru/images/152332/12/1523321249_0:0:1500:1000_768x0_80_0_0_06e73d1a9bb67abaf5184560f784ae5f.jpg)
Здесь же висит карта с флажками — ребята просят туристов и болельщиков отмечать места, откуда они приехали. Красный кусочек бумаги воткнут даже в районе Новой Зеландии.
"Была пара из Австралии, которая приехала сюда на медовый месяц", — рассказывает волонтер Настя Просвирнина. Австралийцы даже оставили стикер-пожелание в сердечке: Мария + Эрнесто.
Львы" почти не сидят без дела — они или танцуют, или что-то мастерят. Мне тут же вручают бумажного журавлика, талисман шатра, и предлагают нанести на щеки триколор. Бумажную птицу беру на память.
Может показаться, что городские волонтеры в основном раздают карты-буклеты и помогают с переводом, но это не так. Просто ребята сохраняют улыбку на лицах даже в сложных ситуациях.
![Голубая футболка-поло и синие брюки – форма городского волонтера Казани. Голубая футболка-поло и синие брюки – форма городского волонтера Казани.](https://cdnn21.img.ria.ru/images/152332/30/1523323071_0:28:1500:877_768x0_80_0_0_6140315a7134d1710b1693c736c2d621.jpg)
![Встречу гостей в своем родном городе доверили волонтерам-казанцам. Встречу гостей в своем родном городе доверили волонтерам-казанцам.](https://cdnn21.img.ria.ru/images/152332/32/1523323200_0:74:1500:925_768x0_80_0_0_a96603ee4b0e1ae85c4ca15a3a37c61c.jpg)
![На стенку палатки прикреплена турнирная таблица с датами проведения матчей и результатами встреч. На стенку палатки прикреплена турнирная таблица с датами проведения матчей и результатами встреч.](https://cdnn21.img.ria.ru/images/152332/21/1523322193_0:9:1500:859_768x0_80_0_0_e6725f15d9531f2039e621b80b2b9b08.jpg)
![У каждого волонтерского пункта свое название и свои фишки. У каждого волонтерского пункта свое название и свои фишки.](https://cdnn21.img.ria.ru/images/152332/20/1523322077_0:74:1500:925_768x0_80_0_0_b621021942f2046b6d6af908846d4a0e.jpg)
![Любой прохожий может опустить в урну для голосования бумажку с названием страны-победителя. Любой прохожий может опустить в урну для голосования бумажку с названием страны-победителя.](https://cdnn21.img.ria.ru/images/152332/24/1523322402_0:74:1500:925_768x0_80_0_0_fffebb4af874e81b349c1878c688227a.jpg)
![Когда выдается свободное время, можно и прохожих развлечь танцем. Когда выдается свободное время, можно и прохожих развлечь танцем.](https://cdnn21.img.ria.ru/images/152332/25/1523322523_0:74:1500:925_768x0_80_0_0_ba92e75b5f16854a196505705328af4a.jpg)
![Волонтеры почти не сидят без дела – они или танцуют, или что-то мастерят. Волонтеры почти не сидят без дела – они или танцуют, или что-то мастерят.](https://cdnn21.img.ria.ru/images/152332/29/1523322952_0:74:1500:925_768x0_80_0_0_088e75903ef27d31eb3557cb612acb6c.jpg)
![У Дворца земледельцев звучит музыка и танцуют волонтеры. У Дворца земледельцев звучит музыка и танцуют волонтеры.](https://cdnn21.img.ria.ru/images/152332/28/1523322870_0:74:1500:925_768x0_80_0_0_b52ce63ab29afc45492e843cea5e414b.jpg)
Всего во время чемпионата мира по футболу в Казани функционируют 15 информационных точек, на которых работает 1 тысяча городских волонтеров посменно — ребята меняются каждые четыре часа. Добровольцы будут находиться здесь вплоть до 15 июля.