Предварительная запись — гарантированный способ попасть к нужному врачу в удобное время. По данным центра мониторинга ЕМИАС, время ожидания записи к основным специалистам сократилось вдвое с 2012 года. К большинству врачей можно самостоятельно записаться на приём в ближайшие три дня, причём более 70% пациентов попадают к врачу не позже 15 минут от назначенного времени.
В случае острого состояния (сильная боль, высокая температура) пациент может обратиться в медицинское учреждение без предварительной записи и его обязательно примут. В иных случаях, пациент без предварительной записи может взять в инфомате поликлиники талончик и встать в живую очередь на этот же день. Врач примет его в свободное от заранее назначенных визитов время, однако, длительность такого ожидания спрогнозировать крайне сложно.
