МОСКВА, 27 фев — РИА Новости. Медиахолдинг РИА Новости в рамках проекта "Социальный навигатор" подготовил рейтинг лучших стоматологических клиник Москвы.
Лучшие стоматологические клиники Москвы: качество услуг растет >>
Топ клиник составлен на основе результатов исследования, проведенного в сентябре-декабре 2012 года по оценке качества предоставляемых услуг всеми крупными государственными и коммерческими стоматологическими клиниками столицы. Кроме того, рейтинг позволяет выбрать лучшие клиники в соответствии с их ценовой категорией (эконом, бизнес, VIP) и получить полную информацию о предоставляемых в них услугах.
В рамках исследования была проанализирована база данных из 1,396 тысячи коммерческих и государственных стоматологических клиник Москвы, был проведен социологический опрос посетителей клиник.
"На основе этих данных была разработана методика формирования рейтинга и определены основные критерии оценки, важные для пациентов при выборе медцентра и врача. Всего 22 критерия по трем основным направлениям: квалификация специалистов занятых в клинике (на основе анализа официальных сайтов стоматологических клиник), качество предоставляемых услуг и удовлетворенность посетителей клиник (на основе социологического опроса посетителей клиник)", — отмечает редактор-продюсер по направлению "Здоровье" Центра социальных рейтингов РИА Новости Людмила Кочеткова.
Клиники отбирались с учетом наличия на их официальных сайтах полной информации об оказываемых услугах и их стоимости.
По итогам отбора оценивалось, насколько пациенты удовлетворены следующими показателями: качеством работы врача, оборудованием, соотношением цена/качество, отношением к ним врача, его ассистента, медсестры, администратора и другого персонала, временем ожидания.
В итоге было отобраны 23 наиболее информационно открытые стоматологические клиники Москвы, из которых только одна государственная.
По итогам рейтинга, первое место заняла система клиник "Меди", второе получила сеть стоматологических клиник "ДентаВита", а на третьем месте оказалась сеть стоматологических клиник "Алена".